Icône de dépannage.

OUVERTURE D'UN VOLET DE PRISE DE CHARGE BLOQUÉ

Si votre véhicule est équipé d'un volet de port de charge, vous pouvez l'ouvrir en appuyant sur l'indicateur situé sur le volet de prise de charge. Un anneau s'allume autour de la prise de charge pour indiquer qu'elle est prête à être connectée. Si votre volet de prise de charge ne fonctionne pas comme prévu, voici quelques mesures que vous pouvez prendre.


LORSQUE LE VOLET DE PRISE DE CHARGE NE S'OUVRE PAS

Le volet de prise de charge pourrait ne pas s'ouvrir s'il y a accumulation de glace. Les températures froides ont une incidence sur son mouvement.  

Si votre volet de prise de charge ne s'ouvre pas lorsque vous appuyez sur le bouton, assurez-vous que le véhicule est en position de stationnement (PARK). Ensuite, vérifiez si un obstacle bloque le volet (comme de la glace sur les rebords). 

  • Vous pouvez éliminer l'accumulation de glace le long des rebords en insérant une carte mince en plastique dans le petit écart autour du rebord du volet de prise de charge. 
  • Si l'épaisseur de la glace ne permet pas d'y insérer une carte en plastique, appuyez légèrement sur le volet de prise de charge à plusieurs endroits près du rebord pour briser la glace.  
  • Si la glace ne se brise pas lors de l'ouverture du volet ou si des morceaux de glace se sont infiltrés sous le volet, assurez-vous que le volet est exempt de glace avant de le fermer. 

Si vous disposez d'un volet de prise de charge ;a ouverture/fermeture électrique et qu'il ne s'ouvre toujours pas, vous pouvez l'ouvrir manuellement en procédant comme suit :   

  1. Empoignez le rebord supérieur du volet avec vos doigts, puis lentement, mais fermement, tirez et abaissez-le.
    Remarque : N'utilisez pas une force ou une vitesse excessive lorsque vous ouvrez ou fermez le volet de prise de charge
  2. Le volet s'ouvrira graduellement, laissant au mécanisme interne le temps de s'adapter. 
  3. Pour fermer le volet, appuyez dessus jusqu'à ce qu'il atteigne la position de fermeture, au même niveau que la surface du véhicule. 

Appuyer trop fortement sur le volet de prise de charge pourrait endommager son mécanisme interne. Vous pouvez déterminer si le volet a été endommagé en procédant comme suit : 

  • Le volet de prose de charge s'ouvre de nouveau lorsque vous tentez de le fermer manuellement. 
  • Vous pouvez seulement fermer le volet sur 80 à 90 % de sa course. 
  • Vous sentez une obstruction lorsque vous tentez de fermer le volet manuellement. 

Si vous croyez que le volet a été endommagé, prenez un rendez-vous chez votre concessionnaire pour le faire réparer.  

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Pour savoir si votre véhicule dispose de cette fonctionnalité, communiquez avec votre concessionnaire ou consultez la liste des équipements de votre véhicule. Consultez votre Guide du propriétaire pour en savoir plus sur les fonctions. 



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