DÉCOUVRIR LES FONCTIONNALITÉS DE VE DANS VOTRE APPLICATION MOBILE

L'application mobile myCadillac peut vous aider à simplifier votre expérience de véhicule électrique grâce à des outils de recharge, la planification d'itinéraires et bien plus encore. Elle vous permet également d'accéder à des informations sur votre véhicule, telles que votre niveau de charge, où que vous soyez, à l'aide de votre téléphone compatible. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez d'abord accepter les modalités d'utilisation et la déclaration de confidentialité de l'application.

 

En savoir plus sur l'application mobile et savoir comment démarrer.


État de la recharge dans l'application mobile

Lorsque vous ouvrez l'application, l'état de charge actuel et votre statut de charge s'affichent sous forme de carreau sur l'écran d'accueil. 

  • Visualiser le niveau de charge actuel en pourcentage et la valeur de l'autonomie (kilomètres), et si le véhicule est branché, débranché ou en charge active. 
  • S'il est branché et que sa recharge est programmée, le temps de recharge estimé s'affiche. 
  • Appuyer sur le carreau pour accéder à la page de l'état de la recharge complète, qui offre des renseignements supplémentaires : 
    • Visualiser le type de chargeur utilisé (par exemple, câble portable, recharge rapide c.c., etc.). 
    • Visualiser les paramètres de l'emplacement actuel (par exemple, limite de recharge, mode de recharge, etc.). 
    • Visualiser les avis et les alertes de recharge (par exemple, rappel de branchement, recharge interrompue, etc.).

Fonctionnalités de VE dans l'application mobile

Appuyer sur l'icône Carte de l'écran d'accueil de l'application pour visualiser votre autonomie sur une carte, rechercher des stations de recharge, voir la localisation du véhicule et bien plus encore. Pour une expérience optimale, entrez vos lieux de résidence et de travail lors de la session initiale ou par le biais de la fonction de recherche à l'écran. 

  • Explorer l'autonomie :
    • Appuyer sur l'icône Explorer l'autonomie pour voir la distance que vous pouvez parcourir et revenir, en fonction de votre état de charge actuel, représenté par une ligne en pointillés.
    • Vous verrez une alerte si vous êtes hors de portée de votre emplacement de recharge à domicile.
       
  • Bornes de recharge à proximité :

    • Sur l'écran de carte, appuyer sur l'onglet Lieux ou Stations sous la barre de recherche ou utiliser l'icône SEARCH (rechercher) pour afficher les stations de recharge d'une autre destination (par exemple, si vous voyagez vers une autre ville).
    • Appuyez sur l’icône du curseur pour filtrer les résultats de recherche (par exemple, fournisseur de charge, type de borne de recharge, puissance de la station de charge, et capacité de branchement et de recharge).
    • Appuyer sur une station pour afficher les détails tels que la disponibilité, les commentaires des utilisateurs, les images et plus encore.
    • Rechercher des points d'intérêt, tels que des restaurants ou des magasins, à proximité de la station.
  • Planification d'itinéraire :
    • Si votre véhicule prend en charge Apple CarPlay ou Android Auto et que vous êtes connecté, après avoir recherché un emplacement ou une station de charge, appuyer sur Planifier un itinéraire pour naviguer jusqu'à la destination ou toucher l'icône ARROW (flèche) sur la carte pour accéder à la planification d'itinéraire.
    • Ouvrir les indications routières dans votre application de navigation préférée (utiliser Apple CarPlayMC† ou Android AutoMC† si votre véhicule dispose de ces fonctionnalités). 
    • Régler les paramètres de votre voyage en fonction des besoins (par exemple, adaptez le plan de recharge de votre véhicule, ajoutez l'option Retour à domicile si necessaire).
    • Vous pouvez appuyer sur Commencer à rouler pour surveiller votre itinéraire.
  • Brancher et charger : 
    • Vous permet de choisir une borne de recharge rapide en CC compatible, de brancher le câble de recharge et de lancer automatiquement la session de recharge. 
    • Pour profiter de cette fonctionnalité, vous devrez procéder à une activation unique dans l’application. Vous devez d'abord activer IONNA, qui est un réseau national de recharge rapide, dans la section « Réseaux pris en charge » de l’écran Recharge publique de l'application myCadillac ou posséder un compte de recharge tiers compatible (par exemple, EVgo) avec un mode de paiement valide enregistré et lié à l’application mobile de votre véhicule. 
    • Pour lier/dissocier des comptes de charge tiers sélectionnés, appuyer sur l'icône MENU (3 points dans le coin supérieur droit), puis sélectionner Services de recharge publique. 
    • Une fois la configuration terminée, vous pouvez brancher le câble de charge et l'énergie commencera à circuler dans votre véhicule.
  • Recharger avec l'application : 
    • Vous permet de démarrer à distance une session de recharge sur un chargeur rapide en CC ou de niveau 2 compatible.  
    • Voici comment activer cette fonctionnalité :  
      • Appuyez sur l’onglet Cartes de l’écran d’accueil. 
      • Sélectionnez les points de suspension (…) dans le coin supérieur droit.  
      • Sélectionnez Services de recharge publique parmi les options offertes.
      • Activez Superchargeur Tesla sous « Réseaux pris en charge » ou associez votre compte de recharge tiers en suivant les invites. 
      • Assurez-vous d’avoir ajouté un mode de paiement valide à votre compte de recharge tiers. 

Recharge conforme à la norme North American Charging Standard (NACS)

Vous pouvez aussi rechercher des bornes, démarrer et payer vos sessions de recharge à une borne NACS compatible grâce à l’application myCadillac. 

  • Pour commencer, accédez au menu Compte (cercle avec vos initiales) dans le menu de l'application mobile et sélectionner Recharge publique.
  • Sur l’écran Recharge publique, appuyez sur l'invite « Activer » à côté de « Réseaux compatibles » et suivez les directives.  
  • Selon votre véhicule, vous pourriez devoir acheter un adaptateur CC NACS compatible avec votre véhicule. Vous pouvez le faire dans l’application mobile myCadillac.  

Remarque : Si vous possédez un véhicule électrique GM compatible NACS, vous aurez peut-être besoin d’adaptateurs supplémentaires : l’adaptateur CC GM CCS1 pour la recharge rapide en CC à des bornes non NACS et l’adaptateur CA GM J1772 pour la recharge de niveau 2. 

LIENS ET RESSOURCES CONNEXES

Questions-réponses 

Puis-je utiliser un chargeur conforme à la norme North American Charging Standard (NACS) pour recharger mon véhicule GM ?

Oui. Depuis septembre 2024, GM a adopté la norme North American Charging Standard. Cela signifie que votre véhicule électrique GM pourra accéder au réseau NACS si vous possédez un véhicule électrique GM compatible NACS ou si vous achetez un adaptateur CC NACS approuvé par GM et configurez la recharge publique dans l’application myCadillac. 

Puis-je utiliser une borne de recharge publique compatible avec la norme North American Charging Standard (NACS) pour mon véhicule GM sans sélectionner de forfait de recharge dans l'application myCadillac?

Non. Le réseau NACS nécessite une application pour démarrer la recharge et la payer, car les bornes de recharge ne sont pas équipées de lecteurs de cartes. Vous devrez utiliser l’application myCadillac pour vous inscrire au service de recharge publique et enregistrer un mode de paiement valide. Vous devrez également vous procurer un adaptateur NACS CC si votre véhicule est doté d’un port de recharge CCS1/1772.

Qu'est-ce que la recharge avec l'application?

La recharge avec l'application est une fonctionnalité de l'application  myCadillac qui permet aux utilisateurs de VE de commencer une session de recharge à distance avec un chargeur rapide en CC ou de niveau 2 compatible. Voici comment activer cette fonctionnalité : 

  • Appuyez sur l’onglet Cartes de l’écran d’accueil.
  • Sélectionnez les points de suspension (…) dans le coin supérieur droit.  
  • Sélectionnez Services de recharge publique parmi les options offertes.
  • Activez le Superchargeur Tesla sous « Réseaux compatibles » ou associez votre compte de recharge tiers en suivant les invites. 
  • Assurez-vous d’avoir ajouté un mode de paiement valide à votre compte de recharge tiers. 

Qu’est-ce que Brancher et recharger?

Brancher et recharger est une fonctionnalité de l'application myCadillac qui vous permet d'autoriser et de démarrer une séance de recharge sur une borne de recharge rapide en CC compatible. Il vous suffit de brancher le câble de recharge pour lancer le processus de recharge. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devrez procéder à une activation unique dans l’application. Voici comment faire :

  • Appuyez sur l’onglet Cartes de l’écran d’accueil. 
  • Sélectionnez les points de suspension (…) dans le coin supérieur droit. 
  • Sélectionnez Services de recharge publique parmi les options offertes.
  • Activez IONNA (un réseau national de recharge rapide) sous « Réseaux compatibles » ou associez votre compte de recharge tiers en suivant les invites. 
  • Assurez-vous d’avoir ajouté un mode de paiement valide à votre compte de recharge tiers. 

VOUS CHERCHEZ AUTRE CHOSE?

BESOIN D'AIDE SUPPLÉMENTAIRE?


Communiquez avec l'un de nos spécialistes.


Pour savoir si votre véhicule dispose de cette fonctionnalité, contactez votre concessionnaire ou consultez la liste des équipements de votre véhicule. Veuillez consulter votre guide du propriétaire pour plus d'informations sur les fonctionnalités.

Vous quittez cadillaccanada.ca

Vous quittez cadillaccanada.ca pour vous rendre sur un site Web géré indépendamment et sur lequel General Motors du Canada n’effectue aucun service de maintenance. De même, la politique sur la protection de la vie privée de General Motors du Canada ne s’applique pas à ce site.

Ce lien vous est fournit à des fins de commodité mais ne signifie en aucun cas que General Motors du Canada approuve les renseignements ou le contenu se trouvant sur ce site.